线路特色

费用包含

1.交通：北京-成都-北京空调火车硬卧，火车票为实名制，旅行社无法保证客人铺位安排，请予以理解。当地旅游用车为旅游巴士，滚动发车，车型根据此团游客人数而定，保证每人一个正座车座，成都机场接送机散客服务为我社专职司机（非导游），用车多为哈飞或长安之星或金杯。

 2.住宿：成都、九寨沟均为普通经济酒店双人标准间（独立卫生间、空调、电视），九寨沟受条件制约住宿条件有限，请您理解。（参考酒店名称- 九寨沟：鑫隆宾馆、凯瑞、龙珠等同级；川主寺：福兴宾馆、嘉利宾馆等同级；茂县：兴隆宾馆等同级；成都：常春藤酒店 绿茵宾馆 滴水情宾馆 嘉华宾馆 德士顿宾馆、福苑宾馆、城市商务酒店、速8商务酒店等同级）（备注：部分酒店不能保证24小时提供热水、空调，参考提供热水时间为07:00-09:00，20:00-23:00，九寨沟地区电压不是很稳定，偶尔会产生停电现象，请您谅解。（九寨沟提倡绿色环保，沿线酒店都不提供一次性洗漱用品，游客需自备，希望理解）。散客拼团住宿酒店客人需自行前台交押金取房，最后一天退房时间为中午12点，如客人原因逾时未退所产生的费用现付酒店前台，退房时请您务必取回酒店押金。

 3.用餐：全程5早餐6正餐（正餐为十人一桌，八菜一汤，不足10人1桌将根据实际人数酌情安排用餐，可能菜量种类相应减少，但维持每人餐标不变，每餐用餐均不含酒水；九寨沿线因属高原地区，故条件有限用餐情况较差，请游客提前做好心理准备或提前自带可口食物，部分景区段所含早餐和晚餐在所住酒店用餐，中餐在沿路指定餐厅用餐。如游客不用餐，餐费一律不退。九寨沟属于藏族地区，游客朋友可能会不习惯当地的饮食，可自备干粮已防不时之需）。

 4.景点：全程首道景点门票（此行程包含：九寨沟景区、九寨沟观光车、黄龙景区、尕里台草原）

5.导游：当地优秀中文导游服务（6人以内司兼导游）；不含全程陪同服务。

.儿童：儿童占床价格同成人；儿童不占床价格只含当地巴士车位、半餐（不含早餐），其余当地自理；

 7.购物店：全程安排0个购物店。（沿途土特产超市或核心景区的摊点购物点或寺庙法务流通处非我社控制，不算做购物店，请不要误解；免费品尝牦牛肉和特色藏寨/羌寨，里面存在购物行为，但不算做购物店，请予以理解；）

 8.赠送项目：全程赠送藏家烤羊活动、免费品尝牦牛肉；赠送项目不去不做退费，如因不可抗力原因导致赠送项目无法成行，不做退费；赠送项目导游会根据时间情况酌情安排在行程中；

 9.保险：只含旅行社责任险，不含旅游人身意外险及航空保险，建议游客购买。

费用不包含

1、全程餐、住宿、景点不吃不住不参观，均不退费用；

2、由于参加散客拼团行程，当地住宿及用车均为提前预定，如临时取消行程将会被收取车位及房费损失，中途退团费用不退；3、行程中若有单男单女，旅行社有权安排加床或由客人自补单房差；

4、不含当地参加的自费费用，不含黄龙上下行索道，不含单房差，不含九寨沟沟内餐，不含个人消费（如电话、药品等）；5、散拼团行程中会有其他客人共同参加，小车师傅会头天晚上联系客人早上几点钟出发，请客人按照小车师傅通知的时间在酒店大厅等候，师傅会依次到各个酒店接客人，可能会在通知的时间上稍等几分钟。敬请谅解！

6、行程中安排旅游定点购物中心！购物和自费均按旅游局规定透明化，让您整个游程有保障；

温馨提示

（一）、

出发前 ：

1、身体准备：进藏区前睡眠和休息要充足，有条件者可适当饮用红景天等饮料，行动不便或生活不能自理者、患有严重疾病(包括但不限于：心脑血管疾病、心脏病、哮喘、循环系统疾病、精神疾病以及在旅行途中容易复发,可能威胁生命安全的慢性疾病者，不宜参加本次旅行。凡有高血压、心脏病、脑益血、冠心病等病情者不宜进高原或年龄在60岁以上，为了你的安全请勿隐瞒病情，你可另择其它线路或请提前告知旅行社(如隐瞒病情,后果自负)。70岁及70岁以上的老人，因考虑九寨黄龙景区海拔较高，为自身安全及健康考虑，恕不接待，请谅解！

 2、心理准备：此不适合休闲度假、享受酒店的客人。请保持乐观情绪，如有心理负?；峒又馗咴从?，延缓人体适应高原气候。进入高原每个人都会感到不同程度的高原反应，如头痛、胸闷、呼吸急促、恶心、呕吐、失眠等，一般来说过1—2天后，以上症状都会逐步减轻或消失。

 3、衣服和食物：高原海拔高日照强烈，早晚温差大，需准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫，同时建议带好墨镜、太阳帽、防晒霜、润唇膏、感冒药、肠胃药、阿斯匹林、安定、头痛粉等物品。因路途遥远，有可能不能按时用餐，请带好巧克力、牛肉干等干粮。

 4、必要提醒：足够的胶卷、相机电池、现金、全球通手机、湿纸巾、个人卫生用品，沿途商店很少，藏民的卫生生活习惯都与汉族有所不同，所以最好提前要带足这些东西。

 5、车辆交通提示：因长时间高原行车，途中车辆负荷较重，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况，请游客做好心理准备。如遇人力不可抗拒因素，如塌方、路阻、车辆故障，当地政府行为等造成行程延误，或不能完成上述景点，旅行社会积极处理帮助解决，但责任不在旅行社，旅行社不承担赔偿责任，由此产生的超支费用由游客自理。

6.住房提示: 如遇黄金周或法定节假日，政府会议期间或当地重要展会，我社有权在不变更整体接待标准的前提下调整住宿。 7:如因道路交通事故造成客人人身伤害及财物损失，意外保险赔偿按照<<中华人民共和国交通事故处理办法>>及保险公司意外保险条例进行赔偿；

8、行李的托运：为防止行李出现人为造成的意外情况，烦请大家到柜台，由您本人亲自托运自己的行李并保管好行李票，建议您最好在自己的行李上挂上标有姓名及证件号码的标牌或粘贴个性化的标志，以防止在取行李时，由于外型相似、相同而误拿、错拿行李。关于行李在托运过程中的破损遗失等问题，相应的航空公司都有相关规定，请发现问题后及时告知及时处理。（行李:手提行李每人仅限携带一件，托运行李重量以不超过20公斤为准。每位旅客可随身携带烈酒一瓶(必须托运,1公斤以内)，香烟200支，旅客携带以下物品，须将物品放置在容积不超过100毫升的容器内，再将容器放在可重复密封的透明袋中[凝胶状物品（例如：头发定型凝胶、洗澡液）、乳液及液体（例如：防晒油、香水）、膏状物（例如：牙膏、凡士林）、压缩泡沫及喷雾（例如：剃须泡沫、洗澡泡沫）、食物（例如：清水、汽水）、液态化妆品（例如：粉底液、唇彩）]，液体如存放的容积超过100毫升的容器内，则必须将次行李托运?；毓刖呈?，请勿携带违禁物品。）

（二）、

旅行中 ： 1、适量饮用酥油茶、奶制品、红景天等饮料可增强对高原气候的适应能力。

 2、初入高原多休息，多喝水多吃水果，禁烟酒。不要奔跑和剧烈运动。

 3、饮食宜有节制，不可暴饮暴食，以免增加肠胃负担。

 4、藏区属特殊地区，请团友和睦相处，尊重民族地区的文化和信仰习惯。

5、如因游客自身原因，单方面改变合同签定的行程路线，请配合导游或司机,签下行程变更协议，在今后所产生的费用由游客自理。(因旅行社在游客出发前就已与沿途的酒店、餐饮部签定合约，并交付了全款）。

6、有些地方需骑马，需注意安全，必须由马夫牵方能骑，不能独自骑马，更不能骑马奔跑，险路和下坡路必须下马步行，否则造成损伤，概由游客自理，旅行社不予任何赔偿。

 7、此线路条件相对比较艰苦而且路途遥远,经常不能按时抵达就餐点,同时所经地区多为少数民族地区,条件有限、物质匮乏,用餐多有不合口味之处。所以请参团客人自备佐餐,同时准备足够的干粮、矿泉水等食品在途中食用。

 8、因是散客拼团，经?；岢鱿钟慰腿耸黾?，故车牌及导游电话出来得比较晚；但导游会在出发前一天的19：00—21：00与客人电话联系，通知车牌号码及接团时间；若21：00以后仍未接到导游电话的，请游客速与旅行社联系，谢谢！

9、个人物品的日常妥善保管:旅游途中，请您妥善保管好自己的行李物品，贵重物品、有效证件及现金、银行卡等请您尽量随身携带，不要随手乱放或交由他人代管，以免造成丢失、被盗等情况发生。

 10、自身安全保障：为了您的出行安全，请您在旅游过程中做到以下几点：　　①请您参加娱乐项目时，首先要考虑自身身体条件是否适合，建议您不要参加对自身身体健康不适的活动 ②请您在自由活动项目的时候,不要选择危险性较高的娱乐项目,以免给您这次旅行带来不必要的危险和麻烦 ③当您选择一些活动而没有意识到有不妥之处、而领队或导游对您提出警示或劝阻时,请您一定要慎重考虑,最好听从领队或导游的建议，这是对您自己负责?！　、芡哦踊氐骄频晷菹⒑蠡蜃杂苫疃?请您随身带好酒店的名片和导游电话，以备不时之需。特别提醒：由于旅游产品服务为生产与消费同时进行的无形产品，具有自身涉及多环节和综合复杂多样性等特点；请阁下在当地如发现服务中有何不满意之处，敬请立即告知我社，以便在现场核实、及时处理！所有问题在当地积极协调解决处理为妥！为保证我们的服务质量；请旅游者（或代表）在游览结束之前，本着公平、公正、实事求是的原则认真填写〈游客服务质量反馈书〉，我公司将根据〈游客服务质量反馈书〉的信息对接待质量进行考核，解决投诉以此团大部分游客在当地所签署的〈游客意见反馈书〉为准，恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议以及与意见单不符合的投诉，返回后提出问题投诉责任自负。

四川旅游投诉电话：96927。当地地接社：四川润邦旅行社有限公司，经理：邹丽028-86614440；四川省成都市顺城街274号国光大厦。